http://www.detaillants.com/club en-us http://www.detaillants.com/club N/A support@detaillants.com Fri, 18 May 2012 14:37:47 CDT 20 http://www.detaillants.com/club/articles/69/1/La-crise-%E9conomique-peut-elle-%EAtre-salutaire-pour-les-commerces-de-d%E9tail-%3F Il n'est pas question pour moi de nier la crise financière (celle du monde virtuel), ni la crise économique (celle du monde réel) et leurs conséquences sur la consommation et donc sur votre activité ; j'aimerais simplement partager avec vous quelques réflexions de bon sens... Dominique Loizeau, conseiller et formateur des commerçants indépendants Wed, 08 Dec 2010 00:00:00 CST http://www.detaillants.com/club/articles/68/1/Le-statut-social-des-g%E9rants-et-associ%E9s-d%92une-SARL-%28France%29 Dans cet article, Me Chenard présente sommairement les règles de droit social applicables au(x) gérant(s) et  associé(s) s'une SARL (Société à Responsabilité Limitée). Me Jean-Philippe Chenard Fri, 07 Dec 2007 00:00:00 CST http://www.detaillants.com/club/articles/61/1/Marchandisage---Camille-D.-Roberge-lance-un-nouveau-DVD-pour-les-commer%E7ants Après avoir formé plus de 350 000 personnes et réaménagé au-delà de 1 500 commerces, Camille D. Roberge, l'un des plus grands spécialistes en marchandisage dans le domaine du détail, rend sa recette accessible à l'ensemble des détaillants. Éditeur Média-coach Thu, 03 May 2007 00:00:00 CDT http://www.detaillants.com/club/articles/60/1/B%E2tir-sa-strat%E9gie-de-communication-commerciale-pour-mieux-se-faire-conna%EEtre. Vous voulez vous faire connaître, attirer l'attention et développer la notoriété de votre commerce ? Vous voulez vous faire aimer de vos clients, susciter leur intérêt et déclencher leur désir ?  Vous voulez faire agir le chaland pour qu'il devienne un client et développer ainsi vos ventes ? Cet article présente un processus simple en cinq étapes pour vous aider à vous faire connaître auprès de votre clientèle. Dominique Loizeau, conseiller et formateur des commerçants indépendants Thu, 15 Mar 2007 00:00:00 CDT http://www.detaillants.com/club/articles/57/1/Agencement-boutique-et-magasin%2C-comment-cr%E9er-une-ambiance-agr%E9able L'agencement de boutique ou de magasin revêt une importance dans la fidélisation de la clientèle.  Les clients aiment se faire surprendre par l'éclairage, la senteur, l'apparence du commerce.  Cet article donne quelques pistes pour agencer votre magasin et inciter vos clients à revenir. Éditeur Média-coach Mon, 22 Jan 2007 00:00:00 CST http://www.detaillants.com/club/articles/56/1/Agencement-magasin%2C-comment-agencer-l%26%2339%3Bemplacement-des-rayons-dans-votre-commerce Pour augmenter votre marge de profitabilité, vous avez intérêt à maintenir un agencement optimal de votre magasin.  Cet article présente quelques principes à respecter pour agencer votre magasin et inciter à l'achat. Éditeur Média-coach Mon, 22 Jan 2007 00:00:00 CST http://www.detaillants.com/club/articles/18/1/Comment-faire-face-%E0-des-clients-difficiles-tout-en-gardant-le-sourire Comment faire face à des clients insatisfaits, agressifs ?  L'approche que je vous propose a été développée en visant simplicité et efficacité.  Elle vous aidera à transformer vos clients les plus difficiles en clients fidèles.  Il s'agit du modèle ROUGE-JAUNE-VERT. Ce modèle a été utilisé avec succès par des milliers d'employés oeuvrant dans des secteurs variés tels que : restauration, hôtellerie, jeux et loisirs, transport de passagers, commerces de détail, etc. Dr Daniel P. Baril Tue, 19 Dec 2006 00:00:00 CST http://www.detaillants.com/club/articles/38/1/Construire-votre-offre-commerciale-%3A-une-%E9tape-d%E9cisive-dans-le-succ%E8s-de-votre-commerce Dans le commerce de détail, la fonction achat prime habituellement sur la fonction marketing et commerciale. Les produits sont choisis dans la collection des fournisseurs puis proposés à la vente. Pourtant aujourd'hui, comme le rappelle Peter Drucker, le grand théoricien du management, « la première tâche d'une entreprise est de créer des clients pas des produits ».  Cet article présente les étapes à suivre pour construire votre offre commerciale. Dominique Loizeau, conseiller et formateur des commerçants indépendants Mon, 18 Dec 2006 00:00:00 CST http://www.detaillants.com/club/articles/37/1/Concept-d%92enseigne%2C-un-%E9l%E9ment-cl%E9-de-la-r%E9ussite-d%92un-commerce Cet article a pour objectif premier de susciter des questions sur votre propre concept d'enseigne et de vous inviter à venir partager vos expériences sur le forum des détaillants. Dominique Loizeau, conseiller et formateur des commerçants indépendants Mon, 18 Dec 2006 00:00:00 CST http://www.detaillants.com/club/articles/36/1/De-l%92%E9tude-du-march%E9-%85-%E0--l%92%E9tude-de-march%E9. L'étude de marché, qui permet de calculer votre chiffre d'affaires prévisionnel, et la localisation du point de vente sont deux phases essentielles dans la construction de votre projet. Cet article permet de distinguer entre l'étude du marché et celle de marché. Dominique Loizeau, conseiller et formateur des commerçants indépendants Mon, 18 Dec 2006 00:00:00 CST