Dr Daniel P. Baril
Docteur en éducation, Daniel est président de Média-coach inc. une firme spécialisée en gestion de la performance humaine. En plus d'être formateur, conférencier, concepteur de systèmes de formation et d'infoproduits, il agit comme conseiller stratégique auprès des commerces de détail. Depuis plus de 20 ans il a aidé à améliorer la performance d'entreprises telles que : Groupe Marie-Claire, Meubles Fly America, Groupe Archambault, JMB Le Naturiste, Loblaws, Métro-Richelieu, Banque Nationale du Canada, etc.
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Plusieurs années de recherche en ingénierie de la performance humaine et d’expérimentation dans des entreprises de différents secteurs m’ont permis de concevoir une approche simple et efficace pour créer un environnement de travail à haute performance : Le temple de la performance humaineMC. Le temple est constitué d’un toit, de quatre colonnes et d’un escalier. Chacun des six éléments illustre une condition essentielle à la performance du personnel.
Le toit, c’est la direction, l’orientation, les objectifs à atteindre. Chacune des colonnes représente ce qu’on doit mettre en place dans l’environnement de l’entreprise pour atteindre les objectifs, soit : les moyens, un système de vérification, un système de feed-back et un système de motivation du personnel. L'escalier représente la compétence du personnel. Vous pouvez vous servir du Temple de la performance humaineMC autant pour faciliter le démarrage d'une entreprise que pour corriger des problèmes de vente ou de roulement du personnel, une baisse des profits, etc.
Pour diagnostiquer les causes d'un problème, vous n'avez qu'à utiliser le Formulaire de diagnostic de la performance humaine. Ce formulaire correspond intégralement à chacun des éléments du temple. Lorque vous aurez diagnostiqué la performance, vous pourrez mettre en place des solutions pour corriger la situation défaillante.
Cet article est tiré du livre Équipes performances - Découvrez comment structurer, implanter et gérer des équipes extraordinaires.
Vous pouvez vous procurer une copie du livre "Équipes performantes" directement à la boutique de detaillants.com
