Pour avoir du personnel compétents et performants, vous devez sélectionner les candidats qui ont les capacités, la motivation et les attitudes nécessaires au poste à combler. Cet article présente les étapes à suivre pour sélectionner les meilleurs candidats.

La sélection du personnel
La sélection du personnel est une tâche importante pour l'entreprise. Une mauvaise sélection peut avoir des répercussions importantes tant au niveau des coûts reliés à la formation et à l'encadrement qu'à la démotivation du personnel en place. On a donc intérêt, au départ, de ne retenir que les candidats qui présentent le meilleur potentiel à moyen et long terme.

Pour recruter les candidats qui donneront le meilleur rendement et qui demeureront en poste plus longtemps, vous devriez procéder en cinq grandes étapes :

1. Déterminez vos attentes;
2. Recherchez les candidats;
3. Évaluez les curriculum vitae;
4. Menez l’entrevue de sélection et
5. Vérifiez les références.

Étape 1 : Déterminez vos attentes
La toute première étape consiste à déterminer le profil du candidat que vous recherchez. Vous pouvez vous référer à la description des postes de votre entreprise ou encore, si vous en possédez un, au guide de formation que vous verrez un peu plus loin dans ce chapitre. À partir de ces documents, vous aurez en main les rôles et responsabilités ainsi que les grandes tâches reliés au poste. Cependant, il manque encore un élément essentiel : quelle attitude devra avoir le candidat ? Doit-il être entrepreneur, aimer travailler en équipe, être minutieux, avoir le sens de l’humour ? C’est à vous de déterminer le genre de personne que vous aimeriez avoir dans votre équipe.

Prenez la peine de mettre vos attentes sur papier. Elles serviront autant à la recherche qu’à l’évaluation des candidats.

Étape 2 : Recherchez les candidats
L’étape suivante consiste à mettre en branle une campagne pour trouver les meilleurs candidats possibles. Plusieurs moyens peuvent être utilisés : les petites annonces (journal local, revues spécialisées), le réseau de contacts (amis, professionnels, collègues), internet (entreprises spécialisées en offres d’emplois), les agences spécialisées, etc. Un moyen souvent utilisé est de demander à ses propres employés de référer des candidats. Dans certaines entreprises, si un employé réfère un candidat qui est embauché par la suite et qui demeure à son poste un minimum de temps, alors un boni est remis à l’employé. Cette approche a l’avantage d’impliquer les employés à rechercher des candidats performants et avec lesquels ils auront du plaisir à travailler.

Ce qui est important dans le processus de recherche, c’est d’être attirant. Si vous mettez une annonce dans un journal ou sur internet, cherchez un moyen de vous distinguer de la masse. Les employés ont le choix d’aller avec vous ou avec un compétiteur. Pour préparer votre campagne de recrutement, posez-vous les questions suivantes : Qu’est-ce qui nous distingue de la compétition ? Quels avantages les candidats auront-ils à travailler pour moi ? Outre le salaire, qu’est-ce que je peux leur offrir pour leur donner le goût de venir travailler pour mon entreprise ?

Lorsque vous sollicitez des gens pour passer une entrevue de sélection, évitez de les rencontrer plus de trois semaines avant la date de début d'embauche. Autrement, s'ils sont en période active de recherche d'emploi, vous risquez qu'ils soient recrutés par une autre entreprise.