Média-coach inc. est une entreprise spécialisée en performance humaine et en développement de programme de formation. Elle offre des services conseils pour améliorer la performance des commerces ainsi que des cours pour les commerçants. 
Vos employés font-ils face à des clients difficiles, colériques, agressifs, en état d'ébriété ? Combien vous coûtent les conflits annuellement en pertes de clients, d'absentéisme, de démotivation du personnel ? Aimeriez-vous que vos employés soient en mesure de gérer des conflits même lors de situations extrêmement difficiles avec vos clients et qu'ils trouvent des solutions gagnant-gagnant, tout en respectant les politiques de votre entreprise ?
Média-coach a une solution extraordinaire à vous proposer : le cours "Gestion de conflits - clients". Grâce à ce programme de formation clé en main, vous pourrez former vous-même vos employés directement dans votre entreprise. Ainsi, vos employés apprendront à utiliser un modèle simple et efficace de gestion de conflits. Les situations sont tellement réelles que dès leur retour au travail, vos employés pourront faire face à toutes les situations et garder le sourire. Pour plus d'informations, visitez la boutique de detaillants.com