Comment se fait-il que certaines personnes semblent réaliser plus facilement leurs rêves que d’autres ? Quelle est leur recette ? Si vous voulez réaliser des rêves depuis longtemps et que vous travaillez fort, que vous mettez beaucoup d’énergies et que les résultats ne sont pas là, c’est que vous n’avez pas la bonne recette ou que vous n’êtes pas au bon endroit. Dans cet article, vous découvrirez comment créer les conditions pour pouvoir concrétiser vos rêves, même les plus fous.

Vous voulez fidéliser votre clientèle et les inciter à acheter plus et plus souvent ?  Il vous faut plus que des bas prix, il vous faut des employés bien formés, qui maîtrisent les techniques de ventes relationnelles et qui connaîssent parfaitement vos produits et les bénéfices qu'ils peuvent procurer à vos clients.  Cet article présente compare l'approche de vente relationnelle avec l'approche traditionnelle et présente les 6 étapes de la vente relationnelle.

Comment faire face à des clients insatisfaits, agressifs ?  L’approche que je vous propose a été développée en visant simplicité et efficacité.  Elle vous aidera à transformer vos clients les plus difficiles en clients fidèles.  Il s'agit du modèle ROUGE-JAUNE-VERT. Ce modèle a été utilisé avec succès par des milliers d’employés oeuvrant dans des secteurs variés tels que : restauration, hôtellerie, jeux et loisirs, transport de passagers, commerces de détail, etc.