Comment créer les conditions gagnantes pour avoir une équipe de vente à haute performance.

Pour qu'une entreprise ait du succès, il faut plus que de bons produits et de bons prix. Il faut une équipe engagée et compétente, et un environnement stimulant et chaleureux.

Une équipe performante ça se prépare, ça se mobilise.  Pour vous permettre d’atteindre des sommets inégalés, nous avons développé un cours unique et innovateur, le cours «Gestion d'une équipe de vente».

Un cours complet avec licence de diffusion

Ce cours contient tout le matériel nécessaire pour que VOUS ou VOS gérants formiez vous-mêmes vos employés efficacement.

Ce cours fait partie de la Collection FLIP.  Il vous est offert avec une licence de diffusion privée : vous payez donc la licence une seule fois et vous diffusez le cours aussi souvent que vous le désirez pour former vos employés et ce, sans payer de redevances ni de royautés.

La licence vous donne un droit de diffusion et de personnalisation illimités, ce qui signifie que vous pouvez modifier son contenu à volonté.  Ainsi, vous pouvez personnaliser tout le matériel à l'image de votre entreprise (insertion de votre logo et de vos couleurs) et l'adapter à vos besoins en quelques minutes seulement.  Ce cours est offert sur CD et contient des diapositives PowerPoint ainsi qu'un guide du formateur et un manuel de l'apprenant en format Microsoft Word que vous pouvez modifier puis imprimer à volonté. 

Clientèle cible

Ce cours s’adresse à toute personne qui gère une équipe et qui est responsable de mettre en place les conditions pour rendre les membres de son équipe plus compétents, plus performants et motivés à atteindre les objectifs de l’entreprise.  Il s’adresse aux gestionnaires, superviseurs, directeurs et chefs d’équipe.

Objectifs du cours

Ce cours vise à développer les connaissances et les habiletés nécessaires afin de créer des équipes de vente à haute performance.

À la fin du cours, les participants seront en mesure de :

• Déterminer l'approche la plus efficace pour identifier les objectifs de performance.
• Sélectionner les meilleurs les moyens pour atteindre les objectifs de l'entreprise.
• Mesurer la performance pour identifier des opportunités d'amélioration.
• Développer un système de feed-back qui permettra d'informer les employés sur leur performance.
• Décrire les éléments essentiels pour créer un environnement de travail motivant pour les employés.
• Déterminer comment recruter du personnel motivé et comment mettre en place un système de gestion de la formation qui assurera le développement de leurs compétences.

Contenu du cours

Le cours contient 7 modules ainsi que des exercices pratiques.

MODULE 1 - UN ENVIRONNEMENT À HAUTE PERFORMANCE
· Le Temple de la performance humaine

MODULE 2 - LES OBJECTIFS
· L’approche intuitive
· La comparaison historique
· La comparaison benchmarking
· Le maître-performeur
· L’effet pygmalion
· Les objectifs d’équipe
· Les caractéristiques des objectifs

MODULE 3 - LES MOYENS
· Les rôles et responsabilités
· Les méthodes et procédures
· Le TVA-Simplifié
· Les outils et équipements
· Les aides à la performance et les guides
· Les conditions environnementales
· Température
· La communication
· Des employés informés
· Les rencontres d’information
· Le bonjour du matin
· Des départements sur la même longueur d'onde

MODULE 4 - LE SYSTÈME DE VÉRIFICATION
· Évaluer pour améliorer
· L’approche du P.A.P. (Potentiel d’Amélioration de la Performance)
· Caractéristiques d’une bonne évaluation
· Méthodes acceptées
· Données valides
· Permet le feed-back

MODULE 5 - LE SYSTÈME DE FEED-BACK
· Ce qu’est un système de feed-back
· Les caractéristiques essentielles du système de feed-back
· Les tableaux de bord

MODULE 6 - LE SYSTÈME DE MOTIVATION
· La motivation (interne et externe)
· Les incitatifs
· Un environnement motivant

MODULE 7 - LA GESTION DES COMPÉTENCES
· La sélection du personnel
· Le développement des compétences
· Les types de formation
· L’analyse des compétences
· Les guides de formation

EXERCICE SYNTHÈSE

EN RÉSUMÉ

PLAN D’ACTION

Bénéfices pour l'entreprise

• Augmentation de la profitabilité de l’entreprise;
• Plus grande motivation du personnel à effectuer le travail attendu;
• Développement du sentiment d’appartenance face à l'entreprise et à son équipe;
• Meilleure collaboration entre les membres des équipes;
• Réduction des griefs et des conflits;
• Diminution des retards et des absences;
• Diminution du taux de roulement du personnel.

Bénéfices pour les leaders d'équipes

• Meilleure compréhension des conditions qui influencent la performance humaine.
• Plus grande confiance en leurs moyens pour mobiliser leur équipe.
• Meilleure communication avec les membres de leur équipe.
• Utilisation au quotidien d’un modèle simple et efficace de gestion de la performance.

Méthode de formation

Ce cours fait appel à diverses stratégies de formation telles que : explications, démonstrations, discussions, simulations et réflexions sur son département et l’entreprise.

Durée de la formation

Une journée.

Contenu du CD

Le matériel du cours est livré sur CD.  Il contient :

• Guide du formateur (MsWord)
• Manuel de l’apprenant (MsWord)
• Diapositives (PowerPoint)
• Formulaire d’évaluation de la satisfaction (MsWord)
• Boîte à outils du formateur (PDF)
• Techniques d’animation (PDF)

Type de licence 

Cliquez ici pour plus de détails sur la Collection FLIP

Coût de la licence

Votre investissement : 1495 $.

Détails du produit

Éditeur : Les Éditions Média-coach inc.
Format : CD (MsWord, PowerPoint et PDF)
Durée du cours : 1 jour
Type de cours : Licence de diffusion
ISBN - 978-2-922642-27-8 

"Gestion d'une équipe de vente" n'est pas disponible en librairies. Vous pouvez vous procurer "Gestion d'une équipe de vente" directement à partir de ce site Internet.