« C.A.F.É. »
128 idées originales et pratiques
pour être plus efficace au travail
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« Plus de 320 pages d’idées originales et d’exercices pratiques pour être plus performant au travail... » |
Vous voulez améliorer la communication dans votre entreprise ? Développer votre réseau d’affaires ? Améliorer votre processus de gestion ? Offrir une meilleure qualité de service ? Avec les « C.A.F.É. », vous découvrirez une nouvelle façon d’apprendre tout en vous amusant.
Un « C.A.F.É. » (ou Capsules d’AutoFormation Express) , est une méthode originale et pratique qui permet à vous et à vos employés de développer 9 types de compétences :
- Communication
- Développement d'un réseau d'affaires
- Développement des affaires
- Gestion des processus
- Gestion du changement
- Leader mobilisateur
- Perfectionnement personnel et professionnel
- Rôle de conseiller
- Service à la clientèle
CONTENU DES 128 C.A.F.É.
COMMUNICATION EFFICACE
C.A.F.É. no. 1 - Examinez vos trois sources de communication
C.A.F.É. no. 2 - Tracez la carte de votre réseau
C.A.F.É. no. 3 - Minimisez l'impact des préjugés
C.A.F.É. no. 4 - Décodez le langage non verbal
C.A.F.É. no. 5 - Prenez-vous au mot
C.A.F.É. no. 6 - Faites de l'écoute active
C.A.F.É. no. 7 - Gérez vos émotions
C.A.F.É. no. 8 - Adaptez votre message
C.A.F.É. no. 9 - Gérez les différends
C.A.F.É. no. 10 - Entretenez la communication
DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES
C.A.F.É. no. 11 - Établissez le bilan de votre réseau
C.A.F.É. no. 12 - Augmentez votre réseau de contacts
C.A.F.É. no. 13 - Entretenez votre réseau de contacts
C.A.F.É. no. 14 - Gérez vos cartes d'affaires
C.A.F.É. no. 15 - Analysez votre compétition
C.A.F.É. no. 16 - Faites du benchmarking
C.A.F.É. no. 17 - Joignez-vous à une association
C.A.F.É. no. 18 - Fixez-vous des objectifs
C.A.F.É. no. 19 - Identifiez de nouvelles opportunités de ventes
C.A.F.É. no. 20 - Conseillez et négociez efficacement
C.A.F.É. no. 21 - Présentez votre carte
C.A.F.É. no. 22 - Variation sur un même thème
C.A.F.É. no. 23 - " Small is beautiful "
GESTION DU CHANGEMENT
C.A.F.É. no. 24 - Les hauts et les bas du changement
C.A.F.É. no. 25 - Je pense… donc j'agis !
C.A.F.É. no. 26 - Changez vos lunettes
C.A.F.É. no. 27 - Expérimentez le changement
C.A.F.É. no. 28 - Faites du benchmarking
C.A.F.É. no. 29 - Serpents et échelles
C.A.F.É. no. 30 - Miroir, miroir…
C.A.F.É. no. 31 - Analysez les forces et résistances
C.A.F.É. no. 32 - Hep ! Taxi !
C.A.F.É. no. 33 - Mettez les choses au clair !
C.A.F.É. no. 34 - Reconnaissez les efforts
C.A.F.É. no. 35 - Bla bla productif
C.A.F.É. no. 36 - Gardez la puce à l'oreille!
C.A.F.É. no. 37 - Soyez orienté vers les résultats
C.A.F.É. no. 38 - Faites le post-mortem de vos projets
C.A.F.É. no. 39 - Gérez vos projets de façon créative
C.A.F.É. no. 40 - Analysez votre compétition
GESTION DES PROCESSUS
C.A.F.É. no. 41 - Pratiquez-vous à analyser des processus à l'extérieur
C.A.F.É. no. 42 - Améliorez vos propres processus de travail
C.A.F.É. no. 43 - Mesurez-vous avec ce qui se fait de mieux
C.A.F.É. no. 44 - Remettez en question la façon de faire habituelle
C.A.F.É. no. 45 - Fixez-vous des objectifs
C.A.F.É. no. 46 - Gérer vos projets de façon efficace
C.A.F.É. no. 47 - Connaissez votre entreprise avant d'entreprendre chang.
C.A.F.É. no. 48 - Soyez proactif
C.A.F.É. no. 49 - Partez à la chasse … aux idées !
C.A.F.É. no. 50 - Hep ! Taxi !
DÉVELOPPEMENT D'UN RÉSEAU D'AFFAIRES
C.A.F.É. no. 51 - Développez votre réseau d'affaires
C.A.F.É. no. 52 - Établissez le bilan de votre réseau
C.A.F.É. no. 53 - Augmentez votre réseau de contacts
C.A.F.É. no. 54 - Entretenez votre réseau de contacts
C.A.F.É. no. 55 - Oubliez vos opinions, mettez l'accent sur les faits
C.A.F.É. no. 56 - Prenez position
C.A.F.É. no. 57 - Fixez-vous des objectifs
C.A.F.É. no. 58 - Trouvez-vous un modèle
C.A.F.É. no. 59 - Impliquez-vous !
C.A.F.É. no. 60 - Développez vos connaissances
C.A.F.É. no. 61 - Vos trois sources de pouvoir
C.A.F.É. no. 62 - Cultivez votre pouvoir d'orateur
C.A.F.É. no. 63 - Devenez un décideur stratégique
LEADER MOBILISATEUR
C.A.F.É. no. 64 - Vos trois sources de pouvoir
C.A.F.É. no. 65 - Recherchez un mentor
C.A.F.É. no. 66 - Anticipez l'avenir
C.A.F.É. no. 67 - Les quatre saisons du coaching
C.A.F.É. no. 68 - Découvrez les talents cachés
C.A.F.É. no. 69 - Des vitamines pour le moral
C.A.F.É. no. 70 - Voyez la vie en rose
C.A.F.É. no. 71 - Animez efficacement
C.A.F.É. no. 72 - Des défis sur mesure
C.A.F.É. no. 73 - Prenez des décisions en équipe
C.A.F.É. no. 74 - La méthode du hamburger
C.A.F.É. no. 75 - Améliorez votre écoute
C.A.F.É. no. 76 - Établissez votre plan d'action
C.A.F.É. no. 77 - Attention à votre attitude
C.A.F.É. no. 78 - Évaluez les habiletés des grands leaders
C.A.F.É. no. 79 - Assurez-vous que tous participent
C.A.F.É. no. 80 - Informez-vous de l'évolution des projets
C.A.F.É. no. 81 - Évaluez-vous
C.A.F.É. no. 82 - Participez activement aux réunions d'équipe
C.A.F.É. no. 83 - Sondez l'opinion de vos employés
C.A.F.É. no. 84 - Question de " feeling "
C.A.F.É. no. 85 - Tout le monde à bord, prenez le train !
PERFECTIONNEMENT PERS. ET PROFESSIONNEL
C.A.F.É. no. 86 - Faites le point sur vous
C.A.F.É. no. 87 - Augmentez votre réseau de contacts
C.A.F.É. no. 88 - Recherchez un mentor
C.A.F.É. no. 89 - Anticipez l'avenir
C.A.F.É. no. 90 - Aidez les gens à se développer
C.A.F.É. no. 91 - Après une formation
C.A.F.É. no. 92 - Les leaders
C.A.F.É. no. 93 - Plan d'apprentissage autogéré
C.A.F.É. no. 94 - Identifiez votre style d'apprentissage
C.A.F.É. no. 95 - Développez vos multiples intelligences
C.A.F.É. no. 96 - Devenez un lecteur/chercheur efficace
C.A.F.É. no. 97 - Visualisez vos résultats!
C.A.F.É. no. 98 - Ouvrez vos horizons
C.A.F.É. no. 99 - Respirez par le nez…
RÔLE DE CONSEILLER
C.A.F.É. no. 100 - Utilisez les cinq pourquoi
C.A.F.É. no. 101 - Utilisez des indicateurs de performance
C.A.F.É. no. 102 - Évaluez vos habiletés de conseiller
C.A.F.É. no. 103 - Soyez quelqu'un de branché !
C.A.F.É. no. 104 - La méthode du hamburger
C.A.F.É. no. 105 - Réalisez vos mandats avec précision
C.A.F.É. no. 106 - Prenez des risques
C.A.F.É. no. 107 - Oubliez vos opinions, mettez l'accent sur les faits
C.A.F.É. no. 108 - Faites le post-mortem de vos projets
C.A.F.É. no. 109 - Analysez les besoins
C.A.F.É. no. 110 - Vendez des cannes à pêche… pas du poisson !
C.A.F.É. no. 111 - Donnez-vous un code d'éthique
C.A.F.É. no. 112 - Regardez ailleurs…
C.A.F.É. no. 113 - Prévoyez avoir des collaborateurs disponibles
SERVICE À LA CLIENTÈLE
C.A.F.É. no. 114 - Évaluez les conséquences de vos engagements
C.A.F.É. no. 115 - Trouvez-vous un modèle
C.A.F.É. no. 116 - Évaluez la satisfaction
C.A.F.É. no. 117 - Référez une demande
C.A.F.É. no. 118 - Partagez les informations
C.A.F.É. no. 119 - Analysez un autre service
C.A.F.É. no. 120 - Faites du benchmarking
C.A.F.É. no. 121 - Identifiez vos clients
C.A.F.É. no. 122 - Écoutez d'abord, parlez ensuite!
C.A.F.É. no. 123 - Cernez les besoins
C.A.F.É. no. 124 - Soyez attentif
C.A.F.É. no. 125 - Créez un tableau d'honneur
C.A.F.É. no. 126 - À quels besoins répondez-vous ?
C.A.F.É. no. 127 - Créez le besoin
C.A.F.É. no. 128 - Clients difficiles, clients fidèles
Les « C.A.F.É. » vous fournissent une foule d’idées, de trucs et d’astuces pour être plus performant au travail. Ils s’adressent autant à vous qu’à vos gestionnaires ou employés.
APPRENDRE DIFFÉREMMENT
Les « C.A.F.É. » stimuleront votre sens de l'observation et votre esprit d'analyse. De façon non-traditionnelle, vous développerez vos compétences grâce à des exercices d'observation et d'analyse de votre environnement, à des lectures guidées, au visionnement et à l'analyse critique de films populaires, à des jeux éducatifs, à la navigation sur Internet...
Bref, les « C.A.F.É. » ont été spécialement conçus pour que vous et vos employés ayez du plaisir tout en apprenant.
PERFECTIONNE VOTRE PERSONNEL
Les « C.A.F.É. » sont présentés en format PDF (Adobe). Vous pouvez sélectionner ceux que vous jugez les plus pertinents pour vous, vos gestionnaires ou vos employés, vous les imprimer et Presto !
Ils vous permettent de vous perfectionner de façon à augmenter vos venter et votre profitabilité.
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Une garantie de remboursement de 30 jours
Profitez pleinement d'un produit de qualité ou nous vous rembourserons votre achat.
Nous sommes tellement convaincu de la qualité des produits que nous vous offrons que si vous n'êtes pas totalement satisfait, nous vous rembourseront 100% du prix de votre achat. Si après avoir utilisé ce produit vous trouvez sincèrement qu'il ne représente pas une valeur exceptionnelle, faites-nous simplement parvenir un courriel dans les 30 jours suivant votre paiement et nous vous rembourserons 100% de votre achat. Sans poser de questions !
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OFFRE SPÉCIALE
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