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Principaux articles
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Le statut social des g�rants et associ�s d�une SARL (France)
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Dans cet article, Me Chenard pr�sente sommairement les r�gles de droit social applicables au(x) g�rant(s) et associ�(s) s�une SARL (Soci�t� � Responsabilit� Limit�e).
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Marchandisage - Camille D. Roberge lance un nouveau DVD pour les commer�ants
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Apr�s avoir form� plus de 350 000 personnes et r�am�nag� au-del� de 1 500 commerces, Camille D. Roberge, l'un des plus grands sp�cialistes en marchandisage dans le domaine du d�tail, rend sa recette accessible � l'ensemble des d�taillants.
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B�tir sa strat�gie de communication commerciale pour mieux se faire conna�tre.
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Vous voulez vous faire conna�tre, attirer l�attention et d�velopper la notori�t� de votre commerce ? Vous voulez vous faire aimer de vos clients, susciter leur int�r�t et d�clencher leur d�sir ? Vous voulez faire agir le chaland pour qu�il devienne un client et d�velopper ainsi vos ventes ? Cet article pr�sente un processus simple en cinq �tapes pour vous aider � vous faire conna�tre aupr�s de votre client�le.
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Comment faire face � des clients difficiles tout en gardant le sourire
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Comment faire face � des clients insatisfaits, agressifs ? L�approche que je vous propose a �t� d�velopp�e en visant simplicit� et efficacit�. Elle vous aidera � transformer vos clients les plus difficiles en clients fid�les. Il s'agit du mod�le ROUGE-JAUNE-VERT. Ce mod�le a �t� utilis� avec succ�s par des milliers d�employ�s oeuvrant dans des secteurs vari�s tels que : restauration, h�tellerie, jeux et loisirs, transport de passagers, commerces de d�tail, etc.
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Construire votre offre commerciale : une �tape d�cisive dans le succ�s de votre commerce
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Dans le commerce de d�tail, la fonction achat prime habituellement sur la fonction marketing et commerciale. Les produits sont choisis dans la collection des fournisseurs puis propos�s � la vente. Pourtant aujourd�hui, comme le rappelle Peter Drucker, le grand th�oricien du management, � la premi�re t�che d�une entreprise est de cr�er des clients pas des produits �. Cet article pr�sente les �tapes � suivre pour construire votre offre commerciale.
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Le marchandisage visuel dans votre commerce - Son importance
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Le marchandisage visuel a une mission tr�s particuli�re � l'int�rieur de tout commerce : maximiser les ventes et en cons�quence augmenter les profits. Des milliers de produits sont accessibles et chacun d'entre eux doit avoir l'espace qui lui revient. Cet article d�crit les trois objectifs vis�s par le marchandisage.
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Publicit� : fr�quence ou grand format ? Quoi choisir !
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Vous voulez annoncer un sp�cial ? Vous vous demandez quel type d�annonce choisir, � quelle fr�quence annoncer ? Cet article attire votre attention sur un �l�ment cl� du succ�s de la publicit� faite par les commer�ants.
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Ouvrir un magasin : Comment �valuer votre projet avant de prendre une d�cision
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D�marrer son commerce de d�tail repr�sente un d�fi de taille et en m�me temps une belle aventure qui peut s�av�rer tr�s rentable. Mais avant de s�embarquer dans un tel projet, il est important de bien conna�tre les conditions de succ�s et aussi de savoir si vous avez les capacit�s n�cessaires pour r�ussir. Le livre "Ouvrir un magasin" a �t� �crit pour vous aider � r�fl�chir � votre projet de fa�on � prendre une d�cision encore plus �clair�e.
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Produits vedettes
» Formation des formateurs - un programme de formation complet
Publié 02/1/2008
Vous voulez prendre en charge la formation de votre personnel ? Est-ce que vos formateurs ont tous les outils n�cessaires pour former vos employ�s rapidement et efficacement ? M�dia-coach offre un programme complet de formation de formateurs. On y couvre le d�veloppemenrt de cours, les techniques d'animation de base ainsi qu'un programme avanc� o� les participants apprennent � faire participer activement les gens mais aussi � g�rer les goupes les plus difficiles. Cliquez ici pour en conna�tre davantage sur ce programme de formation de formateurs hautement pratique.
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» Photographes professionnels - D�couvrez comment augmenter vos ventes
Publié 02/2/2007
Vous �tes photographe professionnel et vous voulez d�marrer un studio ou rendre votre studio actuel plus profitable ? PhotoCoach International a cr�� un syst�me cl� en main pour vous aider � positionner vos services, augmenter votre rentabilit�, g�rer votre campagne marketing, etc. Bref, vous trouverez une foule d'outils pour vous aider � atteindre vos objectifs d'affaires rapidement.
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» Le marchandisage (merchandising) ou l'art de tirer le maximum de son espace de vente.
Publié 02/28/2006
Le marchandisage visuel (merchandising) a un objectif pr�cis : maximiser les ventes et en cons�quence augmenter les profits. En 136 pages, l'auteur vous guide �tape par �tape dans l'identification des meilleures strat�gies pour effectuer un marchandisage qui vend!
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» � L�ASSISTANT-COACH � pour structurer et g�rer la formation de tout votre personnel
Publié 02/10/2006
�L'assistant-coach� comprend 18 profils de comp�tences pour vous aider � structurer et g�rer la formation de tout votre personnel. En format MsWord, vous pouvez adapter ces profils � vos besoins d'un simple clic. � L�assistant coach � m�a �t� utile dans la mise en place d�une structure rigoureuse pour nous aider � recruter, former et encadrer nos employ�s de magasins et de bureaux. Au lieu de mettre des mois de travail � temps partiel, en quelques jours seulement, j�ai pu cr�er un syst�me complet de gestion des comp�tences.� Michel Roy, Directeur des ressources humaines, ANDR� LALONDE SPORTS
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» �quipes performantes - D�couvrez comment structurer, implanter et g�rer des �quipes extraordinaires
Publié 02/10/2006
"�quipes performantes" vous fournit tous les outils pour cr�er un environnement de travail � haute performance et vous d�montre comment faire pour motiver votre personnel � se d�passer. L�approche qui y est d�crite a �t� appliqu�e dans des dizaines d�entreprises. Elle a permis de diagnostiquer les obstacles � la performance et de sugg�rer des solutions sur mesure pour rendre le personnel plus performant et augmenter les ventes et les profits. Vous profitez d�une approche �prouv�e.
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Articles récents
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Marchandisage - Comment inciter les clients � parcourir la totalit� du magasin - VideoTIP-001
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Combien d'argent perdez-vous simplement parce que vos clients entrent dans votre magasin et se dirigent uniquement vers le produit qu'ils recherchent ? Dans ce Vid�oTIP no. 001, Camille D. Roberge pr�sente succintement une fa�on d'agencer votre plancher de vente pour inciter vos clients � parcourir la totalit� de votre commerce.
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Marchandisage - Comment les clients se d�placent dans un magasin - VideoTIP-002
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Savez-vous comment les clients circulent dans un magasin ? Pr�f�rent-ils la droite, la gauche ou aller tout droit ? Dans ce VideoTIP no 002, Camille D. Roberge introduit les r�sultats de la recherche sur la fa�on qu'ont les humains de se d�placer dans un commerce.
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Marchandisage visuel - Comment cr�er des �talages dynamiques - VideoTip-003
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Dans vos �talages, devriez-vous placer vos produits � l'horizontale, � la verticale, en blocs ou m�me en diagonale ? Dans ce VideoTIP no 003, Camille D. Roberge fait une courte d�monstration sur la fa�on d'attirer le regard sur les produits et inciter les clients � acheter.
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Marchandisage visuel - Comment amener les yeux des clients o� vous voulez - VideoTip-004
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Pour inciter les clients � acheter vos produits, ils doivent d'abord les voir. Dans ce VideoTIP no. 004, Camille D. Roberge vous d�montre, preuves � l'appui comment vous pouvez amener les yeux des clients o� vous voulez.
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Agencement boutique et magasin, comment cr�er une ambiance agr�able
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L'agencement de boutique ou de magasin rev�t une importance dans la fid�lisation de la client�le. Les clients aiment se faire surprendre par l'�clairage, la senteur, l'apparence du commerce. Cet article donne quelques pistes pour agencer votre magasin et inciter vos clients � revenir.
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