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Sécurité et vie privée

Voici quelques questions fréquemment posées par nos clients.

J'aimerais passer mes commandes sur Internet mais j'ai des craintes sur la confidentialité de mon numéro de carte de crédit, pourriez-vous m'en dire plus ?

Il est compréhensible que vous soyez inquiet par la sécurité des transactions financières effectuées par Internet. Média-Coach inc. prend tous les moyens possibles pour que vous puissiez magasiner en toute sécurité.

logo-moneris-securise.gifLorsque vous effectuez votre paiement, toutes les informations concernant votre carte de crédit sont encryptées directement sur un serveur sécurisé appartenant à Solutions Moneris et non pas sur nos serveurs.  Ainsi, aucun de nos employés ne peut accéder à vos informations de crédit.  Solutions Moneris est la plus importante entreprise de traitement d'opérations par cartes de crédit au Canada.  Elle a été constituée en tant que coentreprise de RBC (Banque Royale du Canada) et BMO (Banque de Montréal) à laquelle appartient la Harris Bank. Solutions Moneris traite plus de 3 milliards de transactions par carte de crédit et de débit par année pour plus de 350 000 commerçants en Amérique du Nord.

Contrairement aux idées reçues, il est plus sûr de transmettre son numéro de carte de crédit sur Internet que par téléphone ou dans un magasin.


Quelles sont les informations que Média-Coach inc. recueille sur moi ?

Lors de l'achat de produits, Média-Coach inc. requiert que vous transmettiez vos noms, adresse, adresse de courriel et, si vous acceptez, certaines autres informations.  A partir du bouton "Accéder à mon compte",  vous pouvez vérifier si les informations que vous transmettez sont exactes et, au besoin, les mettre à jour.


Quelle utilisation Média-Coach inc. fait-elle des informations qu’elle recueille ?

Les informations que Média-Coach inc. recueille sur vous lui permettent d'ouvrir un compte à votre nom, de traiter votre commande, de personnaliser ses rapports avec vous et, si vous l'y autorisez, de vous faire parvenir, de temps à autre et de façon personnalisée, de l'information sur son site et ses produits. Média-Coach inc. tient à vous préciser que ses annonceurs et/ou partenaires n'ont d’aucune façon accès aux renseignements confidentiels qui vous concernent. De plus, Média-Coach inc. ne commercialise pas ses listes d'utilisateurs. Média-Coach inc. se réserve le droit de transmettre des informations personnelles vous concernant dans la mesure où la loi l’obligerait à le faire ou de façon à protéger ses droits de propriété du site ou ceux de ses utilisateurs, commanditaires, annonceurs ou fournisseurs.

Si je clique sur un lien me menant vers d'autres sites, ai-je l’assurance que mes données personnelles sont protégées ?

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